作为医院管理者,医院全面质量管理体系要怎么建?

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【咨询辅导项目】

 

医院全面质量管理三大体系构建辅导项目

 

长期以来,我国医院管理侧重医疗技术质量管理,诊疗指南、操作规范催生出医院复杂的医疗服务流程,这些惯性运作的流程产生各类碎片式的管理散落在医院行政后勤各部门间,缺少协调,更缺少统筹与体系。

近些年,国家对医院质量管理已从理论研究进入到整体性实践阶段,但由于医院质量管理部门的定位不同、职能不同,所发挥质量管理的作用参差不齐,碎片式医疗质量管理,小质控模式的质量评价已经不再符合现代医院管理要求。

针对以上问题,结合医院管理的需求,诺辉医管隆重推出“医院全面质量管理三大体系构建”咨询辅导项目,利用专家资源优势、辅导工作经验优势,帮助医院将这些碎片式的质量管理链接成网,将仅做病历质量评价的小质控模式提升至大质量观念下的大质控模式,健全医院质量体系,让质量评价在绩效的杠杆下发挥有效的持续改进作用。

 

辅导模块

 

质量管理组织

梳理或建立医院质量与安全组织架构

 

质量管理部门设置

质量管理部门的定位与职责

 

职能与服务范围梳理

行政后勤部门设置与职能梳理;临床服务范围梳理;培训编写方法

 

医院制度管理

制度分类;制度规范化管理;培训制度修订方法;根据医院现状组织全面修订医院管理制度

 

医院风险管理

灾害脆弱性分析;医疗风险识别、预警机制;风险演练梳理

 

医疗质量现场评价

梳理医院现有质量评价内容,完善从全方位、全过程质量评价(大质控模式);梳理与完善质量评价标准(指导建立)

 

医疗质量指标监控

梳理医院质量监控指标

 

医技科室质量现场评价

指导建立

 

行政后勤质量现场评价

指导建立

 

质量改进工具运用

调研现有工具运用程度

 

 

辅导方式

现场调研+现场培训+线上调研与辅导

辅导周期:1-6个月

交付成果:详见方案

 

辅导流程

1.前期需要沟通及调研(现场或查看资料);

2.现场调研同时进行一次全院中层干部的质量管理体系理念培训;

3.组织编写职能与服务说明书、医院管理制度前,组织行政后勤人员编写相关知识培训;

4.现场或线上辅导制定评价标准及评价方法;

5.现场培训质量改进工具运用;

6.医院整体方案确认后进行现场培训;

7.省内每月一次现场辅导并培训,省外按项目推进进度两月一次。

 

诺辉医管专业辅导优势

顶尖的专家资源

 

诺辉医管通过融汇整合,具有联系广泛,人才储备深厚,知识密集等核心优势。充分发挥学术团体的人力资源优势,可为项目咨询服务提供核心质量保障。

 

先进的辅导理念

 

拥有具备前瞻性与国际性的专业服务理念,以详实的基础数据+理论背景,为医院提供全面、细致和深度的可落地解决方案,为医院管理高效赋能,让医院发展更具竞争力。

 

雄厚的生态平台

 

诺辉医管多年深耕医疗领域,精准把控政策及行业趋势。深谙医院管理提升之道,深刻洞察医院不足与需求。拥有丰富且雄厚的生态平台资源,可多渠道链接优秀一线资源,让项目落地更高效、成本更可控。

 

完整的辅导体系

 

诺辉医管核心创始人皆来自医院管理领域专业人士,属于咨询服务骨干均来自知名咨询公司或传媒行业,具有丰富的咨询服务经验及专业的理念体系,拥有四大服务辅导体系,可为医院提供一站式管理咨询服务及整体方案。

 

丰富的医管经验

 

公司核心管理团队皆来自一线大医院重要核心管理岗位,具有丰富的医院管理经验,服务客户辐射全国,通过大量的案例与实践经验,推进咨询方法、方案的改进,迭代创新,以丰富的经验助力业界稳步发展。

 

 

关于诺辉医管

 

广东诺辉医院管理有限责任公司,简称“诺辉医管”, 是一家专注医院管理的咨询服务机构,公司创办以来顺应国家医疗体制改革的总趋势,依托于庞大的专家管理团队和医疗行业资源优势,广泛汲取国内外的先进医院管理经验和成功模式,致力推进医院管理专业现代化。

诺辉医管四大专业咨询服务体系

 

 

医院管理咨询服务及辅导

 

 

医院信息化咨询服务及辅导

 

 

医院品牌策划咨询服务及辅导

 

 

医院管理提升综合培训

 

 

 

辅导咨询联系方式

 

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